COVID-19大流行和随后的关闭以不同的方式影响了不同的企业. 一些行业,如金融服务、在线零售,甚至房地产,都经历了增长. 然而, 其他行业损失惨重, 特别是酒店, 餐厅, and brick and mortar retailers; even some office environments experienced significant setbacks.现在, 恢复正常营业的计划正在进行中, 一些公司面临劳动力短缺. 显然,如果没有适当的员工支持,很难为客户服务. 所以,让我们来看看一些能在短时间内支撑你的业务人员的方法.
员工是唯一最有价值的企业资产
不管你的公司服务于什么行业, 这些年来,你可能已经了解到——或者很少听说过——员工对任何企业来说都是真正的资产. 那些不把员工视为资产的公司,其员工流动率很高, 低质量的工作, 士气低落.在你开始评估候选人之前, 问问自己,你希望这些员工具备哪些特质,以确保新员工与你的业务目标保持一致. 我在电子商务和实体零售商的招聘中发现了一些共性,包括灵活性, 高企的能源, 快速的学习者——业务2社区相反, 把员工视为有价值资产的企业享受高质量的生产, 更高的产量, 强烈的同志情谊和积极的士气, 非常低的流动率. 原因并不神秘——善待员工,他们也会尽力而为. 当然, 这就引出了一个问题:如何在短时间内招到几个合适的人?
如何在短时间内找到优秀员工
为了快速为业务配备人员,首先需要确定要优先考虑哪些角色. 而且,要确切地知道哪种性格最适合上述角色. 为了在紧要关头找到合适的员工,你必须采取以下三种态度:- 要有耐心. 你可能已经让现有的员工承担了必要的责任. 你应该带着目标继续练习. 依靠已知的素质并给予适当的补偿,比简单地通过招聘程序来填补职位空缺要好. 从以前的员工开始,填补空缺的角色,给他们更多的短期责任.
- 是灵活的. 当然,你应该简化招聘和培训流程. 但随着这些变化,从战略角度思考也是明智的. 换句话说, 如果新员工不能胜任某个职位, 把他或她移到一个不同的位置,而不是让他们离开,然后再经历一遍整个过程.
- 有信心. 当然,这可能是一个不确定的时期. 这让人感到不安、沮丧,而且很难处理. 但, 如果你保持冷静,表现出自信, 这将渗透到整个公司,并极大地帮助你的员工.