囚徒困境是一个简单的原理，它解释了一个非常麻烦的悖论. 这是, 当两个或更多的人为了达到相同的目标而竞争时, 而不是一起工作, 他们往往会做出自私或次优的选择来达到他们想要的目的. 换句话说, 他们不会像一个团队一样工作, 想要得到同样的结果, 而是, 相互竞争对手. 当这种情况发生, 这很容易导致不健康的竞争, 嫉妒, 内斗, 公司士气低落. 幸运的是，有一些有效的策略来应对这种情况.
是什么导致了商业中的囚徒困境
这个名字是为了解释为什么犯人不会经常反抗监狱看守而命名的, 囚徒困境试图解释为什么囚犯们不团结起来占领监狱，以最终逃脱. (毕竟，他们的人数远远超过了警卫和其他工作人员.)必须有意采用团队合作的心态. 团队领导者必须把团队中的成功描绘成可以分享和扩展的东西. 因为以这种方式看待成功很少是自发的, 领导者必须用自己的方式去传达——去推销, 真的，这就是合作工作的好处. 其中必须传达的信息是，当人们一起工作时，成功可以更伟大、更令人兴奋. 当这一点做得很好时，团队成员倾向于更多地关注工作而不是他们自己. 他们还关注工作对公司的价值主张——对他们的客户意味着什么. —哈佛商业评论这背后的原因很简单——尽管每个人表面上可能都在朝着同一个目标努力, 那就是接管并越狱, 每个人都会按照自己的最佳利益行事——这最终会导致混乱, 这让逃脱的终极目标几乎不可能实现.
处理企业囚徒困境的有效策略
您可能已经注意到这种动态在您的销售团队或任何特定的员工群体中发挥作用. 他们似乎处于一种持续不断的竞争状态, 甚至到了损害公司整体目标的程度. 好消息是，有一些方法可以应对这种情况，比如下面这些:- 鼓励健康的讨论. 尽管有些人似乎总是做只为了自己利益的事, 如果他们知道这对他们的未来是有害的，很少有人会继续这样的行为. 在销售会议, 想出每个人都同意遵循的共同策略，让每个人都朝着你的目标前进.
- 审查应聘者. 如果某人有非常令人印象深刻的记录, 但是从一家公司跳槽到另一家公司, 这显然是一个危险信号. So, 在面试过程中，仔细倾听那些传达对工作不满的态度, 与前雇员/雇主的不健康竞争, 以及其他消极的观点和情绪. 这样的人会用不那么微妙的方式告诉你，他们和别人相处不好.
- 奖励的团队合作. 罗纳德·里根(Ronald Reagan)通过重复这句话，复制了一句著名的励志名言, “当没有人关心谁得到了荣誉时，可以完成的事情令人惊讶.“这对任何一个团队来说都是非常困难的，尤其是那些处于竞争环境中的团队. 但, 如果你奖励每个为实现目标而努力工作的人, 你强化积极的行为.
